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Dirección
Av. Alfredo Benavides Nro. 1525 Oficina. 401, San Jorge – Miraflores, Lima
Sugerencias
Alineados con nuestros principios de ética y transparencia, ponemos a disposición las siguientes vías de comunicación. Agradecemos a todas las personas que se comunican con nosotros pues sus observaciones, denuncias e inquietudes alimentan nuestro sistema de gestión a través de oportunidades de mejora.
Sugerencias y quejas
Las sugerencias y quejas que puedan tener respecto de nuestras actividades durante la ejecución de obras o prestaciones de servicios serán analizadas por nuestro personal especializado brindando respuestas a las inquietudes planteadas. De ser el caso se harán las correcciones necesarias.
Envía un correo en cualquier momento que lo desee a: sugerencias@ferp.pe
Conducta ética
Podrán hacernos llegar denuncias de manera anónima sobre cualquier testimonio o sospecha de soborno, violaciones a la normativa vigente y conductas no éticas en general, permitiéndonos tomar las medidas correctivas para cada situación y establecer medidas preventivas para posibles irregularidades futuras.
Contra la violencia y discriminación
Los testigos o víctimas de estas conductas podrán reportar los casos, y nuestro personal destacado para el tema realizará las investigaciones a fin de tomar las respectivas medidas correctivas, sancionar de ser el caso y mejorar las medidas preventivas.
